Исполнитель - Индивидуальный предприниматель
Алексеева Александра Васильевна
(ОГРНИП317502400004065, ИНН 503236297680)
Контакт для любых обращений по Оферте и Услугам: info@chanceforchange.ru

Заказчик – лицо, принявшее Оферту, то есть, любое соответствующее критериям Оферты, дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.

Настоящая оферта (далее – Оферта) является предложением Исполнителя заключить договор на условиях Оферты (п. 2 ст. 437 ГК РФ).

Полным принятием Оферты, согласием с ее условиями и подписанием Оферты, является:
- внесение данных Заказчика в разделе «Контакты» в поля «Имя», «E-mail», «Контактный телефон» после кнопки «Оформить заказ»;
- проставление галочки в поле «Я подтверждаю ознакомление и соглашаюсь с заключением договора на условиях Оферты»;
- оплата аванса в размере, указанном в Оферте.

Совершая эти действия, Заказчик полностью и безоговорочно принимает Оферту, и это означает заключение договора (далее - Договор) между Заказчиком и Исполнителем на условиях Оферты (п. 3. ст. 438 ГК РФ), поэтому:

ПРОСИМ ВАС ВНИМАТЕЛЬНО ИЗУЧИТЬ ОФЕРТУ И В СЛУЧАЕ НЕСОГЛАСИЯ С ЛЮБЫМ ЕЕ УСЛОВИЕМ ПРЕДЛАГАЕМ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПРИНЯТИЯ ОФЕРТЫ И ОПЛАТЫ УСЛУГ.

Внесение данных Заказчика в поля, проставление галочки о согласии с Офертой и оплата (то есть, принятие Оферты) – считаются совершенными тем лицом, чьи данные внесены в поле. При несовпадении этих данных с данными лица, совершившего оплату, либо если внесены вымышленные данные, Исполнитель в случае спора вправе определить лицо, подписавшее Оферту, на основании данных плательщика, и считать плательщика стороной Договора.

Письменная форма Договора считается соблюденной после совершения указанных выше действий Заказчиком. Исполнитель и Заказчик могут дополнительно зафиксировать письменную форму Договора путем составления одного документа, подписанного обеими сторонами.

1. Общие положения
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику услугу (далее - Услуга) по организации и ведению психологического группового тренинга (далее - Тренинг) в составе терапевтической группы.
1.2. Формат и адрес ведения Тренинга – очный формат в виде групповой встречи в офисе Исполнителя по адресу: г. Москва, Малая Грузинская улица, 19/2.
1.3. Общий период проведения Тренинга и оказания Услуги – 12 (двенадцать) месяцев.
Периодичность встреч для проведения Тренинга – 1 (один) раз в календарный месяц, в выходной день (субботу или воскресенье), всего проводится 12 встреч.
Длительность каждой встречи для проведения Тренинга – 7 (семь) часов с перерывом 1 (один) час.
1.4. Заказчику предоставляется доступ в групповой онлайн-чат для участников Тренинга, в котором Исполнитель лично принимает участие, отвечает на вопросы, дает рекомендации участникам по теме Тренинга.

2. Стоимость Услуг и порядок расчетов
2.1. Стоимость Услуг составляет 60 000 (шестьдесят тысяч) рублей 00 коп. за одну встречу в рамках Тренинга (в стоимость включается доступ в чат в период между встречами). Итого общая стоимость Услуг составляет 720 000 (семьсот двадцать тысяч) рублей 00 коп.
2.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в следующем порядке:
- аванс в размере 120 000 (сто двадцать тысяч) рублей 00 коп. оплачивается при принятии настоящей Оферты (что означает заключение Договора на оказание Услуг с Исполнителем);
* сумма аванса засчитывается в счет оплаты первой и последней встреч Тренинга;
- оплата второй и последующих встреч Тренинга производится в срок не позднее, чем за 1 (одни) сутки до даты и времени проведения встречи по ссылке для оплаты, полученной от Исполнителя.
* при непоступлении суммы оплаты очередной встречи за 1 (одни) сутки до ее начала, Заказчик не допускается для участия во встрече и может участвовать только в следующей встрече.
2.3. В случае принятия решения Заказчиком о прекращении участия в Тренинге возврат оплаченных средств производится следующим образом:
- суммы за встречи, в которых Заказчик принял участие (в том числе, если Заказчик участвовал во встрече только часть времени ее проведения), не подлежат возврату;
- сумма за последнюю встречу, оплаченную авансом, подлежит возврату в случае отказа Заказчика от оказания Услуг и расторжения Договора, за вычетом 20% ее стоимости (12 000 рублей). Возврат производится при условии отсутствия задолженности Заказчика за пропущенные встречи либо иных сумм, подлежащих выплате Исполнителю. Возврат производится в течение 20 (двадцати) дней со дня прекращения действия Договора.
2.4. В случае пропуска Заказчиком встреч Тренинга:
- при пропуске одной встречи в течение всего периода проведения Тренинга (оказания Услуги) – оплата за данную встречу не взимается;
- при пропуске встречи во второй и в третий раз в течение всего периода проведения Тренинга (оказания Услуги) – подлежат оплате Заказчиком 50% от стоимости таких пропущенных встреч (30 000 рублей за каждую);
- при пропуске встреч в четвертый и последующие разы в течение всего периода проведения Тренинга (оказания Услуги) – подлежат оплате Заказчиком 100% от стоимости таких пропущенных встреч (60 000 рублей за каждую).
* Указанные в настоящем пункте суммы являются стоимостью Услуг Исполнителя по организации встреч Тренинга, предоставлению Заказчику места в терапевтической группе и по ведению группового чата, которые в полном объеме предоставлены Исполнителем и которыми Заказчик не воспользовался по причинам, не зависящим от Исполнителя.
* При отказе Заказчика от оказания Услуг и расторжении Договора после пропуска встреч, которые подлежат оплате согласно настоящему пункту, пропущенные встречи подлежат оплате в указанном порядке. В случае неоплаты Заказчиком пропущенных встреч, такая оплата удерживается Исполнителем из суммы аванса, оплаченного Заказчиком в счет последней встречи Тренинга.
* При отказе Заказчика от оказания Услуг и расторжении Договора до пропуска встреч, которые подлежат оплате согласно настоящему пункту, последующие пропущенные встречи не оплачиваются.

3. Порядок оказания Услуг и участия во встречах Тренинга, приемка Услуг 
3.1. Расписание встреч Тренинга, включая дату и время проведения каждой встречи, высылается Заказчику по адресу электронной почте или иным способом, используемым Исполнителем для коммуникации с Заказчиком. Расписание может быть изменено Исполнителем, о чем Заказчик уведомляется указанным в настоящем пункте способом.
3.2. Для участия во встрече Заказчику необходимо подойти в офис Исполнителя в дату и время, назначенные для встречи, не менее, чем за 15 минут до начала встречи.
Встреча проводится с одним перерывом (1 час), время которого определяется Исполнителем.
3.3. Встречи ведет Исполнитель лично. Для помощи в организации и проведении встреч Исполнитель вправе привлекать третьих лиц без согласования с Заказчиком.
3.4. При опоздании на встречу Заказчик участвует во встрече в течение оставшегося времени, при этом такое участие оплачивается как полное участие во встрече.
3.5. В случае невозможности участвовать во встрече согласно расписанию встреч Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя. Оплата пропущенных встреч осуществляется в порядке, указанном в п. 2.4 настоящей Оферты.
3.6. В случае принятия решения о прекращении участия в Тренинге, Заказчик обязуется посетить следующую по расписанию встречу для того, чтобы попрощаться с группой.
3.7. Заказчик соглашается, что Услуга по каждой встрече Тренинга считается полностью оказанной после проведения встречи. Подписания акта приемки оказанной Услуги не требуется. Отсутствие Заказчика на встрече не является основанием для его отказа от оказанной Услуги, поскольку Исполнитель организовал проведение встречи Тренинга, предоставил Заказчику место в терапевтической группе, обеспечил возможность участия Заказчика в групповом чате, то есть, услуги оказаны в полном объеме и Заказчик не воспользовался ими по причинам, не зависящим от Исполнителя. Порядок оплаты встреч, в которых Заказчик не принял участия, определен в п. 2.4 Оферты.
3.8. Заказчик вправе предъявить претензии к качеству Услуги в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты проведения встречи. Претензии могут быть признаны обоснованными только в случае, когда Заказчик доказал невозможность получения Услуги по вине Исполнителя, либо если Заказчик предъявил и подтвердил такие претензии к качеству, которые подтверждают явное несоответствие Услуги ее описанию.
3.9. Заказчик соглашается, что расхождение мнения Исполнителя как специалиста-психолога по какому-либо вопросу в рамках проведения Тренинга, встреч с мнениями других специалистов в данной или иной области, а также не соответствие результата Услуг ожиданиям Заказчика не может являться обоснованием некачественного оказания Услуги.
3.10. По итогам проведения Тренинга Исполнитель и Заказчик подписывают акт оказания Услуг в полном объеме. При отсутствии подписанного Заказчиком акта в течение 5 (пяти) дней со дня предоставления Исполнителем акта Заказчику на встрече либо путем отправки по электронной почте или иным способом коммуникации, услуги считаются оказанными в полном объеме Исполнителем и принятыми Заказчиком.
 
4. Конфиденциальность
4.1. Исполнитель обязуется соблюдать строгую конфиденциальность факта участия Заказчика Тренинге, а также любых сведений, полученных от Заказчика в рамках его участия в Тренинге.
В связи с этим Исполнитель обязуется не сообщать, не передавать, не публиковать и иным образом не разглашать третьим лицам информацию об участии Заказчика в Тренинге, а также полученную от Заказчика в ходе Тренинга информацию. В том числе строго запрещены публикации на любых ресурсах фото и видео со встреч Тренинга, размещение любых сведений, постов, статей, сообщений о Тренинге с упоминанием имени Заказчика и его изображения. Данное условие соблюдается в течение неограниченного срока.
* Исключение могут составлять только персональные данные, предоставленные Заказчиком Исполнителю, которые используются Исполнителем в соответствии с политикой обработки персональных данных и согласием на обработку персональных данных Заказчика, только для целей заключения Договора с Заказчиком, маркетинговых рассылок.
4.2. Заказчик обязуется соблюдать строгую конфиденциальность факта участия любых иных участников в Тренинге, в групповом чате Тренинга, а также конфиденциальность любой полученной от таких лиц информации в процессе участия в Тренинге.
В связи с этим Заказчик обязуется не сообщать, не передавать, не публиковать и иным образом не разглашать третьим лицам информацию об участии в Тренинге других участников, а также полученную от них в ходе Тренинга информацию. В том числе строго запрещены публикации на любых ресурсах фото и видео со встреч Тренинга, размещение любых сведений, постов, статей, сообщений о Тренинге с упоминанием имен других участников Тренинга и их изображения. Данное условие соблюдается в течение неограниченного срока.
4.3. С целью соблюдения конфиденциальности Заказчик вправе не сообщать другим участникам Тренинга свои настоящие данные: фамилию, возраст, иные данные. Исполнитель обязуется не сообщать такие данные другим участникам группы. Ко всем участникам группы Исполнитель обращается по именам, не называя их фамилию и иные личные данные.
 
5. Гарантии и ответственность Сторон
5.1. Гарантии и ответственность Исполнителя.
5.1.1. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие полученного Заказчиком результата Тренинга, встреч, участия в групповом чате ожиданиям Заказчика. Заказчик понимает и соглашается, что такой результат зависит от многих обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, таких как: применение Заказчиком полученных на Тренинге знаний, рекомендаций, практических упражнений, а также уровень знаний, психологического состояния Заказчика и других. Заказчик понимает, что оказываемая Услуга не относится к медицинской, образовательной услуге, а представляет собой информационно-консультационную услугу в формате группового тренинга по вопросам отношений, личностного роста, самоопределению и иным подобным вопросам с применением определенных знаний в области психологии.
5.1.2. Исполнитель несет ответственность за оказание Услуг своевременно и в полном объеме, указанном в настоящей Оферте. 
5.1.3. При оказании услуг Исполнитель гарантирует Заказчику соблюдение этического кодекса психолога, строгую конфиденциальность полученной при оказании Услуг информации о Заказчике, уважение к личности Заказчика, его личной и семейной тайне, другим правам и законным интересам.
5.2. Ответственность Заказчика:
5.2.1. Заказчик самостоятельно несет ответственность за посещение встреч, для этого он при необходимости запрашивает у Исполнителя расписание встреч, самостоятельно отслеживает изменения в расписании, обеспечивает свое участие во встречах Тренинга в назначенные дату и время в течение периода проведения Тренинга. Неполучение Заказчиком уведомлений Исполнителя о расписании встреч, об изменениях в расписании не является основанием для отказа от Услуг и возврата оплаченных сумм за оказание Услуг.
5.2.2. Заказчик в процессе участия в Тренинге, а также при взаимодействии с Исполнителем и с другими участниками группового онлайн-чата обязан соблюдать этику общения, воздерживаться от любой агрессии, нецензурной лексики, оскорблений, унижений другого участника, воздерживаться от любых запрещенных законом действий и высказываний, а также от любых оценочных суждений.
Заказчик в процессе участия в Тренинге, в групповом онлайн-чате не вправе осуществлять рекламу, продвижение, распространение каких-либо товаров, услуг (как своих, так и третьих лиц), информации, а также размещать любые иные материалы, сообщения, не касающиеся темы Тренинга.
В случае нарушения этики общения, совершения любых из упомянутых в настоящем пункте действий Заказчик получает предупреждение от Исполнителя. В случае повторного нарушения Исполнитель вправе незамедлительно прекратить оказание Услуги и расторгнуть Договор с Заказчиком без возмещения ему каких-либо убытков.
5.2.3. Заказчик несет ответственность за соблюдение строгой конфиденциальности факта участия любых иных участников в Тренинге и полученной от таких лиц информации в процессе участия в Тренинге (п. 4.2 Оферты). В случае совершения Заказчиком любых действий по разглашению конфиденциальных сведений, указанных в п. 4.2 настоящей Оферты (любой публикации сведений о других участниках, постов и т.д.), Исполнитель вправе незамедлительно прекратить оказание Услуги и расторгнуть Договор с Заказчиком без возмещения ему каких-либо убытков. В случае повторного или грубого нарушения Заказчиком условий конфиденциальности, указанных в Договоре, Исполнитель, помимо расторжения Договора, вправе удержать сумму аванса, оплаченного Заказчиком на момент нарушения.
 5.2.4. В случаях, предусмотренных Договором для одностороннего расторжения, Договор считается расторгнутым с момента направления расторгающей Стороной второй Стороне уведомления о расторжении Договора. Уведомление может быть направлено по электронной почте или другим каналам коммуникации, используемым Сторонами. Оригинала направления уведомления не требуется.
5.2.5. Любые вытекающие из Договора споры, которые не могут быть разрешены при помощи переговоров, разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя.